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质量承诺书
 
我们郑重承诺,本公司为您设计、制作、安装的橱柜等产品,保证与本公司各展示厅所展示样板产品的质量标准相符合。具体参照标准如下:
(一)本公司所选用板材全部符合环保标准
(二)保修期内每年免费为您打磨、维修所选用的台面一次。
(三)人造石台面后挡水与墙面的间距,控制在5mm以内。
(四)上、下柜的门板,整齐划一,视觉上无高低起伏的感觉。
(五)门与之间的距离,控制在国家标准以内。
(六)橱柜门开启自如,无异常情况。
(七)抽屉导轨进出自如。
(八)贝好免费为您安装台上水槽(不负责接上、下水);炉具负责就位(不负责接通管道)
如果本公司为您安装的橱柜等产品的质量达不到上述质量标准,请您书面或电话投诉。
如无法整改的质量问题,本公司负责调换材料予以修整,或根据工程总造价给予相应的赔偿以示歉意。
 
贝好VIP服务流程
 
 一、产品介绍、咨询解答
 二、电话订购、网上订购
 三、上门测量
 四、设计出图、确认方案
 五、签定合同、预付定金
 六、校验、入成品库
 七、客户验货、付清余款
 八、上门安装
 九、客户验收
 十、售后服务启动
 十一、定期回访
 
售后服务规定
 
为进一步明确和完善贝好橱柜售后服务的程序,确保贝好客户的权益,特此制定本售后服务规定,欢迎广大贝好客户予以监督。
 
一、本售后服务规定限于贝好橱柜的客户,自橱柜安装完毕即日起,一年内均享受本规定所设立服务项目。
二、售后服务部门在接到客户投诉电话或传真后,登门现场鉴定。
三、自安装完毕之日起,贝好正式启动售后服务,在未接到投诉情况下,在一年保修期限内主动回访。
四、贝好实行终身有偿维修服务,一年保修期满后,本公司根据报修的鉴定情况,收取人工费,材料费进行有偿服务。一般5天内到现场鉴定,然后开具材料,人工费用清单,客户签字认可后,即可启动有偿服务。
五、终身有偿服务适用于贝好成套橱柜的客户,维修时请出示《购买合同书》。
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